Сервисные контракты

Сервисный контракт для любого поставляемого оборудования и программного обеспечения может быть заключен как в гарантийный, так и в послегарантийный период на срок от 6 месяцев.

Обслуживание оборудования Sun Microsystems

С содержанием и условиями стандартных гарантий для различных категорий оборудования можно ознакомиться на сайте:

http://www.sun.com/service/support/warranty/product_warranty_chart.html

http://ru.sun.com/win/service/warranty/index.html

Для расширения гарантийных обязательств, а также для эффективного послегарантийного обслуживания, для продуктов Sun необходимо и возможно приобрести в нашей Компании одну из соответствующих программ технической поддержки SunSpectrum для категорий оборудования, закупленного Вами:

• SunSpectrum Bronze
• SunSpectrum Silver
• SunSpecrum Gold
• SunSpectrum Platimun

Обслуживание оборудования APC

С содержанием и условиями стандартной гарантий для различных категорий оборудования можно ознакомиться на сайте:

http://www.apc.com/support/service/termsandconditions.cfm

http://www.apc.com/support/service/index.cfm?ISOCountryCode=ru

• Процедура проверки вашей системы для обеспечения ее оптимальной производительности;
• Возможность получения необходимую помощь в любое время с помощью высококлассных инженеров;
• Продление гарантийного периода после истечения первичной заводской гарантии;
• Удаленный круглосуточный мониторинг установленных комплексов, для предупреждения выхода из строя компонентов;

Обслуживание оборудования Hitachi Data Systems

С содержанием и условиями стандартной гарантий для различных категорий оборудования можно ознакомиться на сайте:

http://cmsprodpubglobal.hds.com/ru/products_services/support/warranty.html

Также возможна покупка полного спектра дополнительных услуг, с которыми можно ознакомиться по нижеприведенной ссылке:

http://cmsprodpubglobal.hds.com/ru/products_services/support/maintenance.html

Обслуживание оборудования Fujitsu Siemens Computers

С содержанием и условиями стандартной гарантий для различных категорий оборудования можно ознакомиться на сайте:

http://www.fujitsu-siemens.ru/support/warranty/index.html

В рамках стандартного гарантийного обслуживания Компания осуществляет:

• Консультации заказчика по диагностике и выявлению неисправностей;
• Замену неисправных компонент из собственного фонда;
• Замену неисправных компонент в сервисном центре вендора.

Для расширения гарантийных обязательств или осуществления послегарантийного обслуживания по требованиям клиентов может быть предоставлена техническая поддержка в рамках дополнительного сервисного контракта.